今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：
比之前各个版本优化了哪些 改进了哪些功能呢
具体的问题现象如下：
你好 最近 通知老客户升级到 11.2版本 请问。该版本 比之前各个版本优化了哪些 改进了哪些功能呢？ 比如跟 10.9 10.8 10.6 10.2 等等版本对比。不仅仅是操作系的全面兼容，我们现在通知客户升级 得有说辞吧？
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？
您好，目前软件中的服宝只提供按关键字检索回答问题。社区的服宝机器人，如果对回复的答案点击没有用可以进入在线IM界面。
服宝只是提供 ，人机交流的问题是吗，类似自动检索回复的机器人？？ 另外： 畅捷通客服部并不通过服宝平台：提供人工在线的回答，电话，远程，及联系上门业务。
您好，服宝只能处理一些基础性的操作问题，像远程，上门还有更高层次的技术问题还是需要服务商来处理的。
跨账套查询工具已经停售了，之前购买了的话升级后可以继续使用
服务你们服宝都做了 ， 还有代理商的工程师 上门。客服干嘛？你们总部自己不就把钱都赚了？
您好，服宝主要是站在用户的立场给用户推荐软件相关知识和财税知识，如果插上加密锁的话可以识别到绑定的服务商，但是不能通过服宝去搜索其他服务商，更不能询价、询服务这些。关于服宝，前段时间总部也派出了几队人马去各地进行了蹲点，在蹲点的过程中，我们对客户做了大量的调研，有不少客户的反馈还是很好的。当然，也有好多客户给我们提出了很多宝贵的意见，后续我们也会不断地对服宝做一些优化。也欢迎各位给我们提宝贵意见，争取把服宝做的更好，能够给我们广大的客户和伙伴带来实际的价值。
夸账套查询是 自带功能需要付费那？？ 在哪儿？
服宝是干什么用的？让客户 在上面找别的代理商 货比三家的询价 询服务、？？老在眼前晃，客户也感觉好恶心。能禁止启用吗？
您好，主要是增加了云加密、服宝、一键报税等功能，具体可以参考相应版本的发版说明中的产品主要功能变化这条：https://service.chanjet.com/wenku/doc/doccon?id=1590
