今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题:
T3 查询凭证可以看见 打开提示不存在
具体的问题现象如下:
T3 查询凭证可以看见 打开提示不存在
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
您好!在【总账】中查询凭证,提示凭证不存在,先分析:1.在【填制凭证】界面能否查看到凭证,或者查询总账账表,再联查凭证看看;2.在服务器或者其他环境中,查询是否能查看凭证。以上方式都不能查看的话,可以这样操作:请先做好账套备份1.在社区下载《数据库修复工具》,检测修复账套,是否有数据错误;2.备份好账套数据,在社区下载对应版本的补丁,打上补丁后在运行补丁脚本,方便的话,还可以做一下降级升级操作,具体步骤可以参考社区文档《建立年度账时提示对象名XXX无效》的处理方案;3.备份好账套数据,在社区下载《检测数据表字段非法字符》,解压后运行应用程序,使用工具检查凭证表gl_accvouch中是否存在特殊字符。4.如果以上操作都无法解决问题,建议联系你的服务商,处理数据,或者提供数据给服务商,在支持网提交问题,由工程师给你处理账套问题。