今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：
老师好,T3普备份时只有文件夹，没有备份.ba与.lst文件？急！
具体的问题现象如下：
老师好,T3普百万用户，自动备份时只有文件夹，没有备份.ba与.lst文件？急！
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？
您好！根据以下原因排查一下：1.【tong备份服务】没有正常启动；2.备份路径或者备份路径下的文件夹没有设置好；3.系统的日期格式不对；4.备份计划中的备份时间和有效触发时间设置有问题等等；点这里为您呈现详细的解决方案！另：备份计划要重新设置，不能直接修改原计划，修改后也不能自动备份，必须将原来的备份计划删除，再增加。
