用友T3收款问题客户还了一笔款，但是账里没有录入这个客...？

今天在使用用友T3财务软件的T3核算管理模块中遇到一个使用问题：

T3收款问题

具体的问题现象如下：

客户还了一笔款，但是账里没有录入这个客户的应收，我该如何操作？说下步骤，还有生成凭证时走的科目？谢谢😉

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

已经在新问题中回复

我做其它应收可以么，，然后在做收款单，，核销在

您好，如果没有应收，不能做冲销，只能确认为预收账款。

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