我在使用用友T6企业管理软件的T6模块中碰到了一个奇怪的问题：
用户锁定
具体的情况如下：
手工核销提示这个锁定，系统管理里面清除了异常，还是不行，把服务器重启了还是不行，这个要怎么处理呢？
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
那需要提交问题来具体分析处理
使用了工具之后还是不行，这个怎么处理？
亲，备份账套后进入以下链接下载工具使用：https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=57562c5e05e90548267a94f1
