我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：
T6 7.1安装跨账套查询工具后查询凭证时出错。麻烦来个专业的顾问解答下
具体的情况如下：
T6 7.1安装跨账套查询工具后查询凭证时提示以下错误。刚才让我注册scrrun.dll组件，但根本没有这个文件的。而且是新电脑，没有安装过其他软件。麻烦来个专家解答一下
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
这个处理方案之前发过给您，如果还是不行，麻烦您联系代理商提交问题到技术支持网处理，谢谢。
有授权的，现在能不能先别管有没有授权。现在出现了这个问题，应该怎么解决
这个工具已经停售了，您先查看一下授权，如果没有授权，就是不支持该工具
