我在使用用友T6企业管理软件的T6模块中碰到了一个奇怪的问题:
G6E打印无法执行STARDOC错误号:5
具体的情况如下:
G6E打印无法执行STARDOC错误号:5
请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好,请您根据如下几点排查一下: 1.检查打印机的电源是否开启; 2.默认的打印机不可用,重新设置默认打印机,检查默认打印机是否准备就绪,检查能否正常打印测试页; 3.如果是网络打印机无法访问, (1)检查对方打印机有没有共享该打印机,检查网络,此种情况电脑上其他文档也无法打印; (2)可能是网络权限问题需要启用服务器的guest用户,启用之后重新安装打印驱动; 4.如果以上都没有问题,请重新安装打印机驱动。