我在使用用友T6企业管理软件的T6模块中碰到了一个奇怪的问题：
无法安装
具体的情况如下：
为什么无法安装
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
环境检测提示IE和数据库补丁不符合，IE这一项不需要，忽略即可。提示数据库补丁不符合，是要安装sql2005de sp2补丁，可百度搜索下载安装即可，
如果软件环境监测提示没有安装2005数据库补丁SP2，但是实际已经安装了，可以将环境监测项中数据库补丁级别改低，具体步骤为：
1.安装包中找到【环境监测】文件夹；2.找到【CheckEnviroment.xml】文件，并用记事本方式打开；3.然后把【CheckItem Name=\"数据库补丁\" 版本】一行中的【级别】把高改成【低】，然后保存即可。
谢谢，我发你邮箱。产品是T6.2电脑是win7
手机端目前有些异常，开发人员正在抢修，建议还是使用浏览器登录操作，或发送到我的邮箱suna@chanjet.com看下。另外确认下安装的软件是哪个版本的，使用的操作系统是否符合对应版本的发版说明，发版说明在社区中可进行搜索查看，并且操作系统不要使用ghost版本或家庭版的
请问我无法通过微信上传照片，还有其他途径吗？
手机
很抱歉，社区这边只能是在线回复哈。在社区问题的评论框中就可以上传图片的，也可以直接复制到评论框中
谢谢
我尝试发图片给你但是失败，能不能加我微信，我发截图给你。微信就是我的手机号15021330471
我有截图，但是不知道怎么给你
6.2
安装的是哪个版本的，不能安装有什么现象或提示请详细说明或截图上传看下
