我在使用用友T6企业管理软件的T6模块中碰到了一个奇怪的问题：
T6出纳管理年结报错
具体的情况如下：
登录的是2018年度，点的年结，加密狗已经识别到，也并不是超点
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好，请参考：
出纳通提示演示版请参考以下几种方法排查处理：
1.请在【服务社区】-【正版验证】中输入加密狗号，确定有没有总账及出纳通的站点； 2.重新连接服务器，在安装路径【CNT】文件夹下删除【server.dat】文件，重新登录出纳通连接服务器； 3.购买总账模块赠送出纳模块，普及版的出纳和总账共用1个站点，标准版的出纳有单独一个站点； 4.查看是否超站点登录，超出一个站点数，软件会提示演示版，标准版支持多站点登录，需要另外购买； 5.新购买出纳站点，未重新注册加密狗，需要重新注册下加密狗； 6.未购买软件，出纳管理免费试用时间是15天，超出试用期，购买软件后方可继续使用； 7.先取消出纳账套与总账的挂接，再重新挂接下。具体操作请在服宝搜索【出纳通账套取消挂接的设置方法】和【出纳账套如何设置挂接】 8.请先做数据备份，更新对应版本最新补丁执行脚本； 如果以上方法未解决问题，请联系服务商提交问题到支持网，由工程师分析处理。
注意：如果是票据通专业版 1.加密狗是否已经识别，在安装路径下查找xmltemp.xml和URL.dat文件删除； 2.测试连接数据库，【开始】-【程序】-【用友票据通】-【数据库整理工具】：输入服务器名称或127.0.0.1，如果测试连接不成功，说明客户的数据库SA设置了密码，一般无密码或者默认为123456。
亲，您的T6是否已经升级到T+了？是的话，T6只支持查询之前年度的数据，不支持年结这种操作了。
