我在使用用友T6企业管理软件的T6模块中碰到了一个奇怪的问题：
银行档案下载失败
具体的情况如下：
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您使用T6软件与畅捷支付对接了吗？
7.1版本 打了升级补丁的，操作基础档案里面收付结算——银行档案 ——全部下载 显示下载联行号失败.提示信息:
7.1版本 打了升级补丁的，操作基础档案里面收付结算——银行档案 ——全部下载 显示下载联行号失败.提示信息:
您是哪个版本？具体操作哪个功能节点报错？
