我在使用用友T6企业管理软件的T6模块中碰到了一个奇怪的问题：
出纳年结：成功了但看不到新年度账套
具体的情况如下：
出纳年结：提示年结成功了，但在账套管理那里看不到新年度账套；用2019年1月1日进去也找不到新年度账，还是2018年的。请问这是怎么回事？如何解决？求高手指点！
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
好的
考虑是数据异常了需要到伙伴中心提交问题根据数据具体分析原因处理。
重置，重新结转了，还是没有出现新的年度账，是什么问题？
亲，您试下出纳登录界面勾选显示历史年度后能否看到2个相同账套名称的账套记录，然后账套名称后面不带年度的就是2019年年度账。如果确实没有，考虑是异常了，建议备份出纳账套后重新年结，步骤如下：
1.点击【出纳管理】，账套名称选择【系统管理】，用户名选中【系统管理员】登录，点击【账套管理】，在账套管理界面，选中需要删除的年度账，点击【删除】（从最后一年删除至想要反的那一年）；2.再选中对应的上一年度的年度账按【CTRL+L】键取消年结标识，则出纳可以重新年结。
