我在使用用友T6企业管理软件的T6模块中碰到了一个奇怪的问题:
T6怎么反结帐
具体的情况如下:
T6怎么反结帐
请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
[000000000000000000032699,晓]&晓:是的,不能选择上年凭证冲销了
年结后是不是就不能冲销凭证了
好的
已确认客户使用的是T6没有加密锁,打上对应版本的补丁后,导致软件服务无法启动。现在客户正在联系服务商,重新安装软件。
[000000000000000000032699,晓]&晓:实在抱歉我们不能远程帮助您解决问题
[000000000000000000032699,晓]&晓: 加我QQ:497991045
@贾心恒的qq497991045当然需要
整的那么复杂,需要远程协助吗。
这些都不会 说了等于没说 算了 不问你们了 浪费时间
[000000000000000000032699,晓]&晓:您看看是不是服务器名和数据库密码输错了,如果本机就是服务器的话,用计算机名或者127.0.0.1,另外清除或者修改一下数据库密码再配置试试
不能正常启动,小琐里不能正常配置 昨天截图给你了呀 不能正常启动 怎么还问我这个问题
[000000000000000000032699,晓]&晓:重启数据库和T6服务,看服务能否正常启动,然后小琐里重新配置一下,能否能正常配置
就昨天的那个问题 看这情况是解决不了了
[000000000000000000032699,晓]&晓:我们这里确实是无法远程给您处理,实在抱歉给您造成的不便。您现在还是登录不了软件吗,提示什么问题呢
是的 这样一个问题别说3天可以解决了 还不知道要几天 就你们这个解决的方法 本来一个很简单的问题现在成这样了 我还能说什么呢 无语吧
[000000000000000000032699,晓]&晓:我只是说不能远程,我们还是会通过这个给您回复指导您操作的
那不同意收费是不是这个问题就解决不了了
[000000000000000000032699,晓]&晓:在小琐中重新做一下T6服务器配置试试。实在抱歉,我们这里确实没有远程服务,如果您需要,我可以给您派单到您当地的授权服务商给您远程处理,不过这个是需要收费的,您看行吗?
发了截图给你,T6服务都启动不了我们不知道服务商,你们不解决就没谁可以解决了
[000000000000000000032699,晓]&晓:启动T6服务后再登录。另外我们这里没有远程服务,如果需要远程可以找您的服务商协助您处理
现在成这样了 你们安排个同事给我远程弄好吧,,不然一直问你问到明天都解决不了这个事
下载完补丁后就成这样了 晕
[000000000000000000032699,晓]&晓:最好是要更新补丁
结转是不是必须要下载补丁?
[000000000000000000032699,晓]&晓:https://service.chanjet.com/product/goods/goods-detail?id=53a2f07bea812b074b6fb3b6
到这里找对应版本的补丁下载
这个网址打不开
[000000000000000000032699,晓]&晓:点左上角注册,用户名输入admin登录后,就可以点击了
权限菜单栏都是灰色的,表示不可以进行修改 。。怎样注册一个有修改权限的帐号
[000000000000000000032699,晓]&晓:系统管理-权限-权限里设置
怎样修改用户的管理权限
[000000000000000000032699,晓]&晓:https://service.chanjet.com/wenku/doc/doccon?id=995
这里是T6年结的流程及注意事项,请备份数据参照操作
怎么结转到2019年度
[000000000000000000032699,晓]&晓:生成凭证的时候,财务费用要做到借方,如果是贷方要做到借方红字
[000000000000000000032699,晓]&晓:我只做了这1个利息的凭证
怎么会这样子的相差,2个表刚好相差91.14
[000000000000000000032699,晓]&晓:如果还是不行,建议您把账套拷贝到其他的环境下操作试试
全键盘没有F6这个键 远程了不行
[000000000000000000032699,晓]&晓:用屏幕键盘试试,或者让其他的同事给您远程一下。实在不行,可以把账套拷贝到其他的环境下操作试试
都没反应 换了键盘也没用
[000000000000000000032699,晓]&晓:是的
是不是这个界面直接按crtl+shift+f6+fn
[000000000000000000032699,晓]&晓:直接在月结的界面取消结账就行
应收付
同时按【Ctrl+Shift+F6+Fn】没反应呢
[000000000000000000032699,晓]&晓:哪个模块反月结呢
月结
反月结还是反年结呢?
您也可以直接咨询服宝机器人会有回复具体操作步骤的