我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：
T62进2017年导出生成EXCEL时提示只读状态，不能生成。
具体的情况如下：
T6 2018年期初余额导出生成EXCEL正常，进2017年导出生成EXCEL时提示只读状态，不能生成。急！盼回复！
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好，同一电脑环境吗？一般OFFICE不是完整版，不能使用WPS环境。
