我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题:
请问G6E12.0出纳通打不开提示系统库连接异常
具体的情况如下:
请问G6E12.0出纳通打不开 提示系统库连接异常,操作系统WIN764位
请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好!这种提示请参考,一般是出纳通的系统库有问题,先进入软件安装目录下【ufsmart\\cnt】文件夹中,找到【server】和【login】文件,删除文件后,重新登录软件打开【出纳管理】,在弹出的界面上重新配置服务器;
如果仍有问题,再按照下面方法操作: 1.如果出纳中已有数据,看下能否正常登录出纳的【系统管理】正常备份,先将出纳数据备份出来;
2.如果不能,将出纳账套的物理文件拷贝出保存好,进入数据库找到出纳系统库ufnotesys,删除出纳系统库,然后重新进入【出纳管理】,系统会自动建立系统库,然后重新再导入之前的账套备份或者数据库文件,具体操作可以参考社区文档【T3非正常账套备份文件的三种恢复方法】;
3.还可以试试,进入演示账套,登录【出纳管理】是否也有问题,如果也不能登录,有相同的错误提示的话,可以在社区下载 【数据库修复工具】检测修复账套试试;
4.以上几种方案都不能处理的话,可能是软件安装有问题,请备份G6账套后,软件卸载干净后,重装软件。