我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：
T6运行总账工具txt文件导入凭证经常提示停止工作
具体的情况如下：
T6运行总账工具txt文件导入凭证经常提示停止工作
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好，一般是兼容或者网络连接出现问题，分以下情况处理：
1.如果是服务器出现此问题，可按以下方法排查： （1）登录时报错，右击【计算机/我的电脑】-【管理】-【服务和应用程序】，在服务里面找到【T6产品服务】，点击重启服务，然后再登录；
（2）使用过程中报错，鼠标右击【计算机/我的电脑】-【属性】-【高级】-【性能】-【设置】-【数据执行保护】，选择【为除下列选定程序之外的所有程序和服务启动DEP】后，添加相应程序主进程。
2.如果客户端登录出现在这种提示，可以按以下方法排查： （1）看是不是更改了计算机名称，导致的局域网客户端无法连接到服务器引起的问题，可以通过更改注册表中的计算机名来解决；
（2）以上方法都无法解决，请将客户端软件卸载，删除安装目录t6soft文件夹和C盘上的ufcomsql文件夹，然后重新安装，若重装也一样，那请重装操作系统来处理。
注意： 1.可以再检查计算机名是否为全英文字符，日期与时间格式是否符合软件使用要求；
