我在使用用友T6企业管理软件的T6打印模块中碰到了一个奇怪的问题:
T6打印,连接打印机后除了T6软件以外的所有文件都可以打印,就T6里的凭证等打印不了,点打印没反应
具体的情况如下:
T6打印,连接打印机后除了T6软件以外的所有文件都可以打印,就T6里的凭证等打印不了,点打印没反应
请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
建议联系西码的客服咨询下具体的纸型,联系电话:010-82842698
在总账--选项,套打纸型中选择。
谢谢,根据你说的已经可以打印出来了,还有个问题,我们用的西玛凭证纸210*127,打印机是惠普m128fn,打印格式怎么调呢
请参考下面几点进行排查: 1.您点击凭证打印之后,会跳出打印机管理器,看下里面选择的打印机是您实际的打印机吗; 2.若是点击打印之后,在打印机和传真中双击打印机,是否产生了打印任务; 3.如果是所有账套都无反应,很有可能是打印机驱动不兼容导致,可以更换打印机驱动,然后再来试一下; 4.如果上面的方案都无法帮助您解决,您可以删除打印机,重新添加打印机试试。
这个本来就是新装的驱动,还要重新装吗?打印的时候我也选择了打印机还是不行
您好,删除驱动,重新安装打印机驱动,打印凭证时点打印时可以选择打印机的名称。