我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题:
T6做收款合并到总账操作,有几张凭证被重复合并了
具体的情况如下:
T6做收款合并到总账操作,然后发现有几张凭证被合并到其他凭证了,导致被合并的凭证多出来了几条分录和金额
请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
备份数据,在社区-产品-产品更新模块下载对应版本补丁包,解压缩后安装。
怎样更新补丁
您可以备份数据,更新补丁后试试,如果不行,麻烦您联系代理商提交问题到技术支持网处理,谢谢。
这应该属于系统异常吧,有没有其他解决方法呢,比如说补丁之类的,因为上月也有这个情况
删除凭证,重新制单试试。
应收款模块合并,本来应该是生成新的凭证,但是被合并到其他凭证了,但客户对账单是没有问题的
您好,请问是在哪里设置合并,确认一下制单单据