我在使用用友T6企业管理软件的T6初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：
G6进入模块出错
具体的情况如下：
进入总帐和固定资产出现问题，提示：GetAccinfo error! gl—ballowchencksamebill
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好，测试其他账套或者新建账套是否正常，如果所有账套都提示，请备份账套后安装相应版本补丁并对所有账套都执行补丁脚本。
