我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题:
站点互斥
具体的情况如下:
系统管理-视图下的清除异常都试过了,清除异常工具也试过了,报错打开关闭清除,都不行
请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
方法一:注销互斥的功能模块,或把所有功能模块都注销: 1.点击左边的功能模块节点,右击选择【退出产品】; 如:出现总账相关账表互斥,选择【总账】右击点退出产品; 2.点击软件右上角的【窗口】--【关闭所有窗口】; 3.多站点情况下,其他人员已进入相应功能模块,导致互斥,建议其他站点先退出; 4.重新登录软件,在做相应操作; 5.在服务器电脑上,双击点开【系统管理】图标,点击【视图】--【手工清退站点】; 方法二:异常任务引起,清除异常: 1. 在服务器电脑上,双击点开【系统管理】图标,点击【系统】--【注册】,用户名填写【admin】和密码(admin的默认密码为空),点击【确定】; 2.点击【视图】下面点击【清除异常任务】进行清除,清除后重新登录软件; 3.点此下载使用【清除异常互斥记录】工具来清除(操作前建议做好数据备份)。