我在使用用友T6企业管理软件的T6打印模块中碰到了一个奇怪的问题:
打印凭证时提示,您的计算机没有可用的打印机(错误号:-1)
具体的情况如下:
打印凭证时提示,您的计算机没有可用的打印机(错误号:-1),打印机连接正常。 重装驱动后,打印机名字也改短了,电脑重启了,打印不报错了,但打印机没反应,打印机测试页正常 ,端口也没问题
请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
这个问题最常见的原因就是打印机名称太长。其他原因,不好说,您改短名称后,删除打印机,重新安装一下
还有什么原因导致打印凭证提示您的计算机没有可用的打印机(错误号:-1)
账套只有一个
点击打印就会提示您的计算机没有可用的打印机(错误号:-1),根本不会发送任务到打印机
您好!
.如果点击【打印】无反应,可以参照下面方法进行排查:(1)点击打印后查看是否会发送打印任务到打印机中,如果会,但是打印机不进行打印,一般为打印机驱动不稳定或者兼容性问题,建议重新安装下打印机驱动或者更新打印机驱动;(2)看下其他账套是否能正常打印,如果其他账套可以打印,唯独只有这一个账套不能打印,可以把此账套的打印参数调整跟正常账套一致来进行打印;