我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：
T6按摘要查询凭证时输入汉字会变成问号
具体的情况如下：
T6按摘要查询凭证时输入汉字会变成问号
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好，是win10系统吗？这是由于Win10系统默认使用了英语（美国）美式键盘输入法所导致，在控制面板删除该键盘输入法后再登录软件操作就可以，步骤如下：
1. 按键盘上的【win+x】，或者右击桌面左下角的开始按钮来打开【控制面板】；
2.点击进去找到【时钟、语言和区域】点击下方的【更换输入法】；
3.进入【更改语言首选项】，在下方找到【英语（美国）/ English(unitde States) 美式键盘】，点击【删除】即可。
温馨提醒： 1.删除之前里面至少要有一种语言键盘输入法，可以点击【添加语言】来新增中文或其他语言的键盘； 2.如果删除不成功，可把现有的【中文键盘】上移后再删除【英文美式键盘】；如上述方法操作仍无效，建议更换电脑操作系统。
不客气^_^
已解决，谢谢
