我在使用用友T6企业管理软件的T6初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：
t6客户端经常失连
具体的情况如下：
每隔20分钟客户端就出现失连，这种情况要怎么处理
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
是不是没有补充成功，从我这里看，这个问题压根没有在工程师身上，在您那边，如果这样的话，他应该无法给您看
张彩用那是第一次的，就是说叫我把数值设到最大，但是我试过后不行。我在那个问题有去做了补充，单没回应
好的，我看这个问题他已经回复了您！
问题号124251
好的。
有的，明天发给你
有问题号没，回头我也催下
嗯嗯，好的。提问几天了，还没回应
那确实不应该出现。跟踪一下支持网问题吧
30分钟
好的。也是20分钟就掉线一次吗
是的，可以理解。麻烦帮我催下支持网那边看下这两天能不能回我电话，看看有没有其他办法。今天又有一个客户出现失连了
好的。不好意思。其实真的，有些问题，确实无法通过一两句描述定位出原因，进而给您特别贴切的答案。
嗯，有在支持网提了！
建议还是再联系一下他。主要能想到的办法都告诉您了，除非重做一下系统
没有，就跟我电话交流，然后说的方法我远程处理完问题还是存在
您好！可能问题真的比较不好处理。主要是这种现象比较难定位原因。技术人员给您远程查看了吗？
您好，你公司技术员之前跟我说的处理方法，试过了，问题还是每隔20分钟就失连过几分钟又正常了！！麻烦帮忙处理下着急
要不重新装一下系统，或者提交问题请研发支持一下吧。感觉是环境问题。但是我这里通过描述真的定位不出具体问题
试过了没用
建议卸载重新安装一下客户端
对的。有但是关了。w7系统
您好！是所有客户端都是这种现象吗？有没有安装杀毒软件之类的？这个客户端和服务器都是什么系统？
