我在使用用友T6企业管理软件的T6应收款管理模块中碰到了一个奇怪的问题：
操作问题
具体的情况如下：
应收系统做了手动核销，没有生成凭证，和总账对不上，请问接下来该怎么做
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
抱歉，不太明白您的问题，如果是对账不平，将光标定位于不平记录上，单击工具栏上的〖明细〗或双击此行记录，将显示对应此记录的\"对账不平明细记录表\"查看原因。
