我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：
远程通连接使用T6，突然断电就这样了。其他账套正常登录
具体的情况如下：
问题是这样的，客户有个账套使用的是远程通连接，客户端突然断电，账套再进去就这样了，其他账套可以正常登录。
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
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已经处理好，数据库服务重新启动就可以了 。
1.服务器端和客户端安装下对应版本补丁；
2.服务器都正常，个别客户端提示此报错，一般为电脑环境问题：
（1）退出杀毒软件，关闭UAC控制（此操作可继续问机器人【如何关闭UAC控制】）；
（2）计算机名称修改为全英字母形式，不要带有特殊符号、数字；
（3）修改电脑日期格式，点击电脑右下角日期--【更改日期和时间设置】--【更改日期和时间】--【更改日历设置】，短日期格式更改为：yyyy-MM-dd，长日期格式更改为：yyyy'年'M'月'd'日'；
（4）以administrator身份进入电脑操作系统；
（5）查看mscomct2.ocx是否被杀毒软件查杀，或者从其他已安装同版本T6的电脑上拷贝此组件到报错电脑上，再手工注册此组件（组件注册方法可在机器人中继续问【如何注册组件】）；
（6）卸载客户端重新安装软件。
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