我在使用用友T6企业管理软件的T6固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：
累计折旧为零
具体的情况如下：
11月和总账对账不平情况，改了参数结账后。12计提折旧，固定资产所有卡片上的累计折旧都是零，并且已使用月份也是零。这个是什么情况啊
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
这个一般是数据异常，建议您先备份一下账套数据，取消11月的结账，再重新结账试下。取消11月的固定资产结账，需要删除固定资产12月的凭证，取消结账后，12月的业务会清空。
