我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：
G3软件查询闪退
具体的情况如下：
G3软件进去以后，查询帐表，软件直接闪退，软件打了最新补丁也卸载了重新安装过，建了一套新账，也是一样
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好！这是第一次使用G3软件吗？想问一下您是不是按照发版说明上要求的软硬件环境进行的安装？
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具体是什么版本的G3？安装的操作系统是什么呢？
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