我在使用用友T6企业管理软件的T6初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：
该用户已被锁定。，
具体的情况如下：
这个问题应该怎么解决
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
出现已被锁定的问题一般是因为有异常任务，请您备份账套，然后在产品界面的工具下载中下载清除异常互斥记录的工具清理一下异常任务，工具的下载地址是https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=5754f8fc6c6db0b07651deea
