我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：
服务器ping不通
具体的情况如下：
连服务器IP时ping不通
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
是否在一个局域网中呢？如果是广域网的话，您正常的ping广域网IP应该就可以了，需要您使用远程通进行连接，如果是局域网的话，是需要在同一个网段才可以的，或者联系网络人员检查网络设置
不在同一个网段，但是我添加了他的wins了
如果ping不同的话，请您考虑网络是否正常，您的客户端和服务器是否在同一个网段内。如果您不会操作，建议您找您公司的网络管理人员，或者联系服务商进行处理。
