我在使用用友T6企业管理软件的T6销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：
红字销售发票无法参照到一张退货单
具体的情况如下：
退货单已审核并已生成红字销售出库单,也已审核.退货单联查开票情况,显示开票数量和未开票数量都为0,请问是什么原因?
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
谢谢,辛苦了
您好 经测试，先录入销售订单，参照订单生成发货单，退货单，不管是全部退货还是部分退货，再录入发票时，参照订单可以选择到订单信息，参照发货单时，请在过滤条件界面勾选【红字记录】，过滤出数据是退货单数据。
若不是以上操作步骤，请详细描述下您的业务具体操作步骤，若步骤相同，还是无法选择退货单，请联系服务商提交数据到支持网，由工程师恢复数据之后看下。
我的退货单是根据销售订单生成的,不是发货单生成的
您好 经测试，比如，发货单数量是5，退货单参照发货单生成，数量是-5，全部退货，发票无法参照到发货单，如果是部分退货，退货单数量是-2，发票可以参照发货单生成。
请解答一下,谢谢
只能参照订单或发货单生成,另外,我要问的是为什么无法参照不到这张发货单,并没有生成过发票
您好 请查看发票是参照发货单生成还是参照出库单生成的，如果是参照发货单生成的发票，发货单联查可以联查到发票信息。
