我在使用用友T6企业管理软件的T6初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：
t6产品客户档案导入
具体的情况如下：
客户档案导入时
请问具体是什么错误或怎么查看
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
你好，导入错误，一般有两种可能，一是office不兼容，建议您卸载office，然后安装完整版的office2007程序看一下，还有一个可能是您的导入文件中的数据有错误，不符合根式要求，建议您在软件中增加一个客户，然后将客户导出成Excel格式，然后参照导出文件的格式录入您的数据后，再去导入。如果还有问题的话，就需要您联系服务商提交支持网问题了
