我在使用用友T6企业管理软件的T6应收款管理模块中碰到了一个奇怪的问题：
查询应收款不正确，查出来13年到现在都没有核销
具体的情况如下：
查询应收款不正确，查出来13年到现在都没有核销
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
你好，如果您从13年度看是都没有核销，那您的收款应该都形成预收款了，请您用预收冲应收，将您的应收和预收款都冲销掉，然后再去看一下，如果还是有问题，就需要您联系服务商提交支持网问题。
