我在使用用友T6企业管理软件的T6出纳管理模块中碰到了一个奇怪的问题:
T6出纳管理以制单凭证丢失
具体的情况如下:
出纳管理里面已经制单了,但是在总账凭证里面不知道什么原因凭证找不到了,作废凭证也没有,出纳管理里面有凭证编号,点击修改凭证编号那一栏是灰色的,没办法删除
请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
请您联系服务商提价支持网问题吧,需要支持网工程师检查一下您的数据
反正总账中就是找不到那些对应的凭证了大概有十多张左右
您出纳日记账上记录的凭证号,在总账中是否已经查询不到凭证了,是否有可能是您在总账中将凭证删除了呢?
但是之前这边凭证时有的啊,我都打印过
你好,这个情况应该是您的出纳在制单生成凭证时出错,导致出纳中有记录,但是并未在总账中生成凭证,这个情况需要您联系服务商提交支持网问题,需要检查出纳和总账数据。