我在使用用友T6企业管理软件的T6初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：
服务器死机，远程通不能用
具体的情况如下：
近期，我公司的T6服务器经常出现死屏现象（屏幕点不开），出现这种情况时远程通就不能用了，重启服务器可以解决。不安装远程通的时候不出现这样的情况
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好，远程通问题有专门的工程师负责的，建议咨询一下远程通热线17001098518。
