我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题:
总账与明细账不平
具体的情况如下:
总账下账表有一个供应商辅助账下的供应商两清,操作人员在操作时操作错误,导致供应商总账与明细账不平,供应商的明细账是错的,总账的余额才是正确的,这种情况下,怎么解决?
请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好 社区无法远程或数据处理,请联系服务商处理,如果已联系不上服务商,请发送邮件到zhanggld[000000000000000000445151,chanjet].com 详细写明您单位名称,公司地址,联系电话,使用软件版本,原来服务商公司名称,由总部派单处理。
我们的服务商已经没有像样的工程师了,社区的工程师可以有偿的帮忙分析、解决吗?
您好 总账对账不平问题有多种情况,不一定是因为误操作导致数据对账不平的;
避免误操作导致数据丢失或损坏,建议先做数据备份,联系服务商提交问题到支持网,由工程师提交详细方案及详细步骤。
如果今年我不调整了,明年以明细账结转的话,但是供应商的明细账可能是错的,然后我们在对明细账的期初进行修改,这样可以吗?
是操作错误导致的总账和明细账不平,这个怎么来修正?
您好 数据问题需要恢复账套数据后跟踪处理,请先做数据备份,联系服务商提交问题到支持网,由工程师恢复数据后分析处理。