我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题:
客户两清调错了,导致年初余额有误
具体的情况如下:
总账下有一个客户辅助账,操作人员在点客户两清时点错了,导致我们在下一年结转的年初余额有误,我该怎么调整到正确的呢?
请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
需要回复数据后对账看下具体对账不平原因,才可以确定问题出在哪里,是因为中期添加辅助项导致还是,调账导致。
上个月我们增加了辅助科目,原来暂估的数记在了预付账款下,现在统一把暂估调到了应付款-暂估科目,这个有影响吗?
您好 对账不平,有可能是中期修改了辅助核算导致的,是数据问题,需要看下数据。
请先做数据备份,联系服务商提交问题到支持网,同时请写明两清的哪些数据不对,由工程师恢复数据后分析处理下
启用了业务模块。刚才我看了一下,对了一下账,发现总账和明细曲大部份都不平,而且不止是期初,现在8月份也出现了好多的不平,我不知道为什么会出现这种情况
您好 请问是否启用了业务模块?如果只启用了总账模板,需要先做数据备份,反结账反记账到期初,在总账-期初余额-修改期初数据。
现在是9月份,需要从9月份到1月份,每个月都反结账,反记账,直到期初?
您好 请先做数据备份,修改最新年度期初数据:反结账反记账到期初,修改期初数据。