我在使用用友T6企业管理软件的T6初始化模块中碰到了一个奇怪的问题:
所有电脑都没有登陆,站点数却显示1/2,
具体的情况如下:
所有电脑都没有登陆,站点数却显示1/2,导致只能1台客户端能登陆,其他客户端登陆总账提示演示期限已到期。没有人登着,系统管理也是空的,数据库里面ua_log、ua_tacklog、ua_tack都清空了,重新注册加密狗,还是一样站点数1/2
请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
如果安装软件版本与更新补丁版本一致,提示以上报错,是补丁未更新好,请重新更新下补丁。
版本号对的,没有错误
请核对补丁是否正确,比如您使用的是7.0软件,必须更新7.0补丁,不能更新7.1或6.5补丁的。
我是在服务器上打的补丁,打好后最后有个提示说未找到文件,然后登陆软件提示“提示本地版本高于服务器已安装版本”
您好 请先做数据备份,再更新补丁,需要在服务器与客户端分别更新补丁,执行脚本。
补丁好像没有打好,登陆“提示本地版本高于服务器已安装版本”,是否有修复工具?
请先做数据备份,更新下对应版本最新补丁执行脚本后再观察测试下;如果问题仍然存在,需要远程跟踪处理,请联系服务商提交问题到支持网,由工程师远程处理下。
重装了软件也一样,登陆总账模块后退出模块,再退出软件,站点还是被占用着
有可能在服务器端登录,退出后,未清除记录导致的;请先做数据备份,服务器端重新安装下软件,再恢复数据跟踪观察下,是否也是同问题。
刚刚试了下,异常清除工具清除,重启服务,然后两台客户端,就都可以上了。但是服务器电脑登入了一下软件过后,退出了软件,站点还是被占用着,这个要怎么解决。
您好 请重启下SQL服务与T6服务,再看下站点是否正确,也有可能是退出异常导致的,请先做数据备份,清理下异常再核对下。异常工具下载地址:https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=5754f8fc6c6db0b07651deea