我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：
畅捷通突然登录不了，提示登录失败，点击确
具体的情况如下：
畅捷通突然登录不了，提示登录失败，点击确定后就显示 出现一个问题，导致程序停止正常工作，请先关闭该程序。点击关闭程序后就什么都没有了
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
联系服务商帮你远程看看，社区不支持远程。
数据库在哪里找？我不知道该在哪里看
去数据库中看看是否有这个账套的数据库。
我刚才备份的时候发现提示说账套并不存在，其他公司的可以备份，就这个不能登录的公司的不能备份
好的，O(∩_∩)O谢谢
只是备份的话是可以直接备份年度账的，如果换服务器的话是需要备份账套。
.net环境问题，要重装系统，再重装软件
不好意思，我还是想问一下，我如果备份以前年份的东西，是选择年度账还是直接选择备份账套？
不用客气。
恩，我周一试试，非常感谢你的热心解答
安装程序吗？首先登录系统，点击右上角的文化，关于软件看看软件版本，然后从社区的产品中下载安装程序安装。
请给我一下在新电脑上安装的步骤，我怎么找安装的数据，我这里什么都没有，不知道怎么安装
1、备份好数据2、在其他电脑安装软件，完整安装，不要安装单机版或者客户端3、将备份数据引入新电脑上4、在新电脑上重新注册一下加密锁。
我如果换其他电脑的话怎么安装，我这个电脑反应比较慢，我想把他安装到其他电脑上，请给我一下操作步骤可以吗？非常感谢
备份是账套备份，就是用admin登录系统管理备份，修复安装的话就是重新安装软件，不用卸载直接用安装程序安装，安装类型选择修复。
请给我一下操作不走吧？修复安装的操作步骤，还有我备份的时候选择备份还是现在年度账备份？
备份数据，修复安装。
那应该怎么办？我不知道怎么解决
根据提示看应该是组件问题，不是操作系统组件，是软件的组件。
不是系统组件的问题吧，因为我其他公司的都可以登录，就其中一家公司不能登录
系统管理能正常登陆吗？备份数据修复安装看一下吧，可能是软件的系统组件出现问题了。
