我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：
t6查询总账下面的科目账——余额表，t6
具体的情况如下：
t6查询总账下面的科目账——余额表，t6据提示未响应了
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
可以参考下面链接http://service.chanjet.com/message/58f00dbee657f1c81b036979
都已经重新安装了好几遍了，不行
前段时间说系统更新补丁，就进不去了，那个系统的补丁号是多少来，和那个有关系吗
重新登录看看呢，或者清除一下异常任务。
也不行，突然不行了，别的客户端没问题
那其他的账套是否可以正常显示？
都不行，一点开表的查询就提示未响应，退也退不出来
查别的账簿是否也提示？
