我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：
结不了账 提示总账与明细账对账不平
具体的情况如下：
结不了账 提示总账与明细账对账不平 
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
期初是不是平的？如果期初都不平，需要回答年初状态，然后把期初这个会计科目的余额删除，重新录入，如果期初是平的，那么取消结账，记账，重新记账看看
