我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题:
软件版本:T6 6.1模块:总账,报表
具体的情况如下:
软件版本:T6 6.1模块:总账,报表,固定资产;客户端:3个站点数:2个问题表象:假如三个站点分别是:01,02,03如果01和02登陆软件,能够打开总账,按道理来说,02退出软件后,03能够登陆软件进入总账操作。但是,现在是02就算退出,03也无法进入总账。或者说,最开始登陆的是01和03,然后03退出后,02无法进入总账。提示:演示已到期。还请老师给予解答。谢谢!
请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
排除一下是否网络连接不稳定导致的,还有服务器和客户端都打下最新补丁。
我刚才按照您说的方法,客户的这两张表的确有记录,然后我都删除了。让客户操作,但是,客户反馈还是没能解决问题。我也无语了。。。。。不知还有没有其它办法。
查一下系统库ufsystem中的表ua_task和ua_tasklog中是否有记录,删掉再看一下。
这个我刚才给客户操作了,还是不行。怎么还需要选择账套的年度呢?我这个问题应该是,和哪个账套没有关系,就是两个客户端的冲突,不管登陆哪个账套都是。
谢谢,我试一下
直接打开链接下载即可http://service.chanjet.com/tool/575f9a32e881e05910b02d3b
该类型工具不直接提供给客户使用
打服务商专属支持热线,然后用服务商识别码接入,然后给您提供
我就是服务商,不是直接使用的客户
联系服务商,由服务工程师提供给您
要在咱们官网下载是吗?麻烦你给我来一个下载的网址。
而且还有一个很奇怪的现象,一开始是01和02冲突,03没事,后来就成了02和03冲突,01没事,再后来就是03和01冲突,02没事。
用清除异常任务工具清下异常记录
您说的这个在系统管理里尝试过了,而且在t6的的用友t6管理服务里,也刷新过加密,还有, 我把加密狗还在官网重新注册了一次。都解决不了。
2站点就是最多2台电脑同时登陆软件,如果退出后还无法登陆有两种原因,1数据库锁定,2用户未完全退出软件。可以重启T6服务或重启服务器试试!
系统在一个客户端退出登录的时候没有能够及时清退站点,你手工清退一下站点再登录看一下。