我在使用用友T6企业管理软件的小新日记T6初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：
#小新日记#T6Portal.EXE
具体的情况如下：
#小新日记#T6Portal.EXE 已停止工作相关问题近来几天频繁出现这个报错，相关的操作有核算相关单据，采购里面的单据生单操作，涉及到操作了某个界面提示了“T6Portal.EXE 已停止工作”这个错误提示，那么初步确认是微软系统进行了更新，导致部分dll文件的组件内容出现了变化，出现T6报错。所以目前解决方案：备份好账套，卸载微软补丁，重启计算机。1）Win7系统补丁编号：KB4015546或KB4015549；2）Win8系统补丁编号：KB4015549；3）Win10系统补丁编号：KB4015217。强烈注意：系统的Windows update 更新请关闭掉！系统的Windows update 更新请关闭掉！系统的Windows update 更新请关闭掉！重要的事情说三遍，同时T6的公告、置顶、精华都可以看到这个问题的解决方案，地址：http://service.chanjet.com/message/58f00dbee657f1c81b036979~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~小新往期回顾：T6采购业务中采购结算和采购费用折扣结算的区别是什么？http://service.chanjet.com/message/58ee0f0ee657f130786e6befT3-如何实现直运业务：http://service.chanjet.com/message/58ec896105e905a15cae5f2d
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
为了不影响他人，也更及时地为您服务，需要交流的内容请开新帖，不要在其他人的帖子中发布与原主题无关内容，谢谢
在吗
