我在使用用友T6企业管理软件的T6应付款管理模块中碰到了一个奇怪的问题：
老师，请教一下，16年有一笔预付款，借预
具体的情况如下：
老师，请教一下，16年有一笔预付款，借预付贷银行存款，这个月这笔款银行退回了，在软件里面如何操作？我在应付款里面点切换增加一张新的单据，生成凭证，做红字冲减，这样对吗，对之后的核销有没有影响，这家供应商也是客户，核销后，发现客户余额表多了这部分预收款的金额。
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
增加了这张单据之后，和16年那笔预付款核销
