我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：
总帐系统提示下图
具体的情况如下：
总帐系统提示下图 
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
服务器操作
这个是客户端，直接在客户端电脑用工具就可以了吧
http://service.chanjet.com/tool/574e4ff5e881e03f24286e0d
工具下载中，T3页签下载
别的账套没有问题，您那个工具可以发 邮箱吗
建议登录其他账套增加，看是否也卡死
好的，还有一个问题，就是加客户档案的时候就卡死！别的可以操作
点击服务社区-产品线-工具下载下载工具：工具名称：清除异常互斥记录：http://service.chanjet.com/tool，清除一下异常互斥记录再进行操作（谨慎使用，使用工具前建议备份账套）
重启电脑也是那样
也是那样
重新登录软件，不要打开模块，直接点击基础信息中去操作
