我在使用用友T6企业管理软件的T6工资管理模块中碰到了一个奇怪的问题：
T6 人事模板考勤数据采集，出现如下问题
具体的情况如下：
T6 人事模板考勤数据采集，出现如下问题，考勤机为中控X1000 指纹脸部采集打卡 
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
中控考勤机为X1000,指纹和脸部设别
T6 人力资源管理 10.3版本
这是哪个版本的人事通呢？
