我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题:
客户端电脑打印word excel 都能
具体的情况如下:
客户端电脑打印word excel 都能打印出来,但是打印凭证也不报错,也显示打印几页,但是打印机打印不出是什么问题?UFO报表可以打印
请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
不用客气,我感觉可能是这里的问题,因为在T6打印的时候,你选择的可不是IP地址,选择的是打印机名称,传送打印命令是通过后台脚本触发的,都叫一个名字,可能让软件不知道打印命令往哪里发了
问了,他们也搞不定,让打联想客服,他们下周找人看,谢谢你了,麻烦了
这个得问一下网管,安装网络打印机的时候,肯定有个命名的地方
网络打印机,没连电脑,不知道在哪改
哪这样,在打印机连接的那台机器上,先给这个打印机命名改个名字试试看
就是添加的时候改的名字
在添加的时候就重命名一下,叫一个其他的名字,不要添加完了,在改名字,T6可能识别不出来具体哪个打印机了,因为都叫一个名字
是这意思,我添加上之后重新命名了,也不行,先添加哪个哪个能打印,但是不通过T6,打印其他的不影响
两个打印机一样,但是IP不一样,添加到同样一个台机器上,是这样的场景嘛?你看一下网络打印机的命名是不是都一样,两个打印机分别取不同的名字试试看
是联想的LJ2650DN,两台打印机一模一样,IP地址不一样,重新添加一个可以打印,再添加另外一个,显示已经装过驱动,然后能添加上,但是打印不出来
用的是什么品牌的打印机?
里面没有任务,把所有打印机试了一下都打不出来,但是打印其他的可以,是网络打印机
你好,你看一下右下角打印机任务里面还有打印任务嘛?如果还有打印任务,说明打印任务没有传递到打印机那里,可能是打印机驱动有问题。如果没有打印任务了,说明打印任务已经执行完毕,那么就要查看一下,你的默认打印机是否是你需要打印的那台机器?是否使用的是远程打印机,如果是远程打印机,把远程打印驱动重新加载一下试试看。