我在使用用友T6企业管理软件的T6应收款管理模块中碰到了一个奇怪的问题：
你好老师，我这有个客户用的T6 5.0，
具体的情况如下：
你好老师，我这有个客户用的T6 5.0，在进行手工核销选择客户的时候提示 被其他用户锁定，请问如何解决
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好，备份数据用这个工具清下异常任务，再操作http://service.chanjet.com/tool/575f9a32e881e05910b02d3b
