我在使用用友T6企业管理软件的T6应收款管理模块中碰到了一个奇怪的问题：
你好，我们用的T6财务软件上个月出现问题
具体的情况如下：
你好，我们用的T6财务软件上个月出现问题了，我们收到应收款 做账时是贷方冲减挂账的应收账款 凭证已经做了 就是明细账显示不出来这笔金额 可是应收账款总金额冲减了这个金额 就是明细账里不显示我做的这个凭证号 也不显示金额 什么情况
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好，删除后重新生成下这张凭证，再查询看下
