我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：
你好，想问下，管理员登录，上面设置备份计
具体的情况如下：
你好，想问下，管理员登录，上面设置备份计划，设置了没什么没反应，试了几天了一直没有备份，，咋回事
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
如果没有就打开配置管理器，把TCP\\IP协议开启，端口号配置为1433
没有你说的那个所有程序”→Microsoft SQL Server→“服务器网络实用工具”
第1步，依次单击“开始”→“所有程序”→Microsoft SQL Server→“服务器网络实用工具”，打开“SQL Server网络实用工具”对话框。从该对话框中可以看到服务器启用了哪些协议，一般而言应该启用命名管道及TCP/IP，第2步，在“启用的协议”列表框中选中TCP/IP选项并单击“属性”按钮，打开hanjiangit-TCP/IP对话框。在该对话框中检查SQL Server服务默认端口的设置，默认会使用1433端口。如果选取“隐藏服务器”复选框，则客户端将无法通过枚举服务器来看到这台SQL Server服务器，从而起到保护作用。如果检查没有问题单击“确定”按钮，第3步，检查完服务器端的网络配置，接着要到客户端检查客户端的网络配置。在安装了SQL Server客户端的计算机中依次单击“开始/所有程序/Microsoft SQL Server/客户端网络实用工具”，打开“SQL Server客户端网络实用工具”对话框。在该对话框中可以看到客户端启用了哪些协议，一般而言同样需要启用命名管道（Named Pipes）及TCP/IP，第4步，在“按顺序启用协议”列表中单击选中TCP/IP选项，并单击“属性”按钮。在打开的TCP/IP对话框中可以检查客户端默认连接端口的设置，该端口必须与服务器一致。如果没有问题单击“确定”按钮，第5步，在“SQL Server客户端网络实用工具”对话框中单击“别名”选项卡，可以为服务器配置别名。服务器的别名是用于连接的名称，连接参数中的服务器是真正的服务器名称，两者可以相同或不同。例如可以使用SQL Server来代替真正的服务器名称hanjiangit，并使用网络库“Named Pipes（命名管道）”。确认服务器别名没有问题，单击“确定”按钮。
密码输入对了，然后出来这个
嗯
嗯
喔，，必须要执行角本？才算更新补丁成功是吧？那我回头问问
那这个需要问下给您安装数据库的工程师
不行，显示登录失败
数据库密码，默认没有，直接点击下一步看行不行
执行要输入密码，我也不知道多少呢
执行账套脚本
下一步上面有一个选像，选吗还是不选 ，选 的话会出来一个对话框呢
喔，好的，我试下
补丁里面解决了一些软件方面的问题，更新补丁不会影响软件的版本号
我想问下，，下载的补丁是11.00版本的，我现在用的也是11.00版本的，更新了有啥区别哟？不是版本一样吗？
您做好备份，再更新，一般是不会影响数据的
呃，，更新会出现丢失吗？我怕更新后出现问题，郁闷
升级服务器，更新补丁前一定做好备份
还有我下载了，上面显示是升级服务器还是升级客户端呢？
我现在是这个版本的呢
http://service.chanjet.com/product/54d45f929827ce45758b45d2，更新前请做好账套备份
补丁咋更新？要去官网下吗？
参考楼上回复看是否可以吧
您好，G6E先更新好补丁，然后先就设置一个备份计划，直接在磁盘根目录下新建一个文件夹存放备份的文件，自动备份时先不要操作软件，再看看
还是不行，我的是G6-E，文件夹里面还是什么都没有，咋办
没错，注意保持T6的备份服务开启着；
设置方面没错撒？
我上午试了一个，不行，现在又试两个，下午看看，行不行，郁闷，
您重新单独设置一个备份计划，里面设置一个账套，然后看是否正常，注意触发时间最好设置稍微长一点
刘明新你好，我今天试了，还是不行呢，郁闷，，文件侠里面啥都没有
备份的时候电脑肯定要开着啊，软件不要打开；
你好，那我选选一个帐套试下，然后备份的时候电脑要打开？那软件呢，打开还是不打开？数据库哪块清除，清除了对之前做的账务有影响吗？
最好单独设置，不然一个备份计划多个账套，会导致备份的文件都备份在一个里面了，账套不容易区分，第6条进入数据库清除
你好，你说的第1，2，4，5条都没问题，还是不能备份，第3条设备一个备份计划的时候下面不是能选多个帐套吗？难道只能选一个帐套？，如果我有50个帐套不是要设置50个备份计划？还有第6条在哪清除呢？
你好，你说的第1，2，4，5条都没问题，还是不能备份，第3条设备一个备份计划的时候下面不是能选多个帐套吗？难道只能选一个帐套？，如果我有50个帐套不是要设置50个备份计划？还有第6条在哪清除呢？
上面的都检查了，那根据下面的检查一下：1、系统的日期格式不对。点击开始“控制面板”-“语言和区域选项”-“区域选项”-“自定义”-“日期”-短日期格式选择“yyyy-mm-dd”,长日期格式选择“dddd yyyy'年'M'月'd'日'”确定； 2、登陆系统的操作员不是系统管理员。系统盘空间和备份盘空间不够大。3、 一个账套设置一个备份计划。4、如果存在多个备份计划，不要把所有备份计划同时启用一个时间点，要错开时间，最好为1小时。5、在有效触发时间内，请不要使用软件6、清除ufsystem数据库中的ua_log数据表的日志。
都开启了，也从新设置了，文件全是英文，系统自动生成的文件夹，还是不行
检查备份的服务是否开启，删除设置计划，重新设置，备份文件夹最好英文
