我在使用用友T6企业管理软件的T6初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：
T6档案导入工具哪里有，工具下载那下载解
具体的情况如下：
T6档案导入工具哪里有，工具下载那下载解压缩报错用不了
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
导入不成功，EXCEL第一列就是提示为什么不成功，你导入的里面有特殊字符吗，斜杠什么的
不行，导入不成功，无任何提示，不好操作
不行，导入不成功，无任何提示，不好操作
您是具体导入什么档案？参照楼上的截图，直接下载的是EXCEL模板
看图！
