我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：
T6查询明细账与总帐时不显示期初余额原因
具体的情况如下：
T6查询明细账与总帐时不显示期初余额原因？
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
呵呵，不用客气
谢谢！！！你说的真对！！！客户之前把2012前的年度帐去掉了，再查2012年没有期初了
看不到期初余额，还是说期初余额是平？如果是前者，在账簿里点一下还原按钮，如果说显示期初余额是平，那么说明accinformation表中总账的启用时间有问题了
